Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Purpose of Collecting Personal Information

Thông tin cá nhân của người tiêu dùng được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:
Consumer personal information is collected for the following purposes:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
  To process orders and provide customer support services.

• Cập nhật thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, hoặc các thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm mà người tiêu dùng quan tâm.
  To update consumers on new products, promotions, or relevant product-related information.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm và nghiên cứu thị trường.
  To improve service quality, enhance shopping experiences, and conduct market research.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Scope of Information Use

Thông tin cá nhân của người tiêu dùng sẽ được sử dụng nội bộ trong công ty và cho các mục đích đã nêu ở trên.
Personal information will be used internally within the company and for the above-mentioned purposes.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đối tác trực tiếp liên quan đến việc xử lý đơn hàng, chẳng hạn như các dịch vụ vận chuyển.
We are committed not to share, sell, or exchange personal information with any third party except for direct partners involved in order processing, such as shipping services.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Retention Period of Information

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng đăng ký hoặc giao dịch đến khi có yêu cầu hủy hoặc không còn phục vụ mục đích kinh doanh.
Personal information will be stored from the time of registration or transaction until a deletion request is made by the customer or the information is no longer needed for business purposes.

Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin khi không còn phục vụ các mục đích thu thập.
We will delete or anonymize the information when it is no longer necessary for the stated purposes.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Parties Who May Access the Information

Chỉ những bộ phận có liên quan trong công ty và các bên đối tác trực tiếp liên quan đến giao dịch, như đối tác vận chuyển, có quyền tiếp cận và sử dụng thông tin cá nhân.
Only relevant departments within the company and direct partners involved in transactions, such as shipping partners, are authorized to access and use the personal information.

Các bên liên quan này đều có ràng buộc bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã xác định.
These parties are bound by confidentiality agreements and may only use the information for the specified purposes.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Contact Information of the Collecting and Managing Unit

Địa chỉ: 65C Hồ Xuân Hương, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM
Address: 65C Ho Xuan Huong, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City

Email: we@cheninspired.com
Phone: 0375440521

Khách hàng có thể liên hệ qua các phương thức trên để hỏi về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân hoặc yêu cầu hỗ trợ về bảo mật thông tin.
Customers can contact us through the above channels for inquiries about the collection and processing of personal information or to request support regarding information security.

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Methods and Tools for Consumers to Access and Edit Personal Data

Người tiêu dùng có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website của chúng tôi để kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân.
Consumers can log into their personal accounts on our website to review and update their personal information.

Nếu có yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin, người tiêu dùng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ.
If there is a request for deletion or correction, consumers can contact us via email or support phone number.