商品护理指南

正确护理衣物有助于延长其使用寿命。采用较低水温清洗并使用轻柔脱水模式，有助于保持面料的颜色、版型及结构，同时也可以减少衣物护理过程中的能源消耗。

带有尖锐装饰配件的衣物，例如金属拉链或胸针，应与织物结构较疏松、表面带有刺绣或易勾丝的衣物分开清洗。

注意：深色衣物在最初几次清洗时可能出现轻微掉色情况。建议单独清洗，以避免染色到其他衣物。

洗涤时建议将浅色衣物与深色衣物分开清洗。

机洗水温最高不超过 30°C，并使用低速脱水模式。

请勿使用漂白剂。避免使用高浓度洗涤剂，也不要将洗涤剂或清洁剂直接倒在衣物表面。

建议使用蒸汽熨斗。如使用普通熨斗，请将衣物翻至反面，并采用低温熨烫。

请勿干洗。

请勿使用烘干机。请将衣物置于阴凉、通风处自然晾干，并避免阳光直射，以帮助保持衣物颜色。

手洗时，请避免用力揉搓、拧绞或过度挤压衣物，以保持面料结构及版型。衣物分类、洗涤剂使用、晾晒及熨烫方式请参照机洗时的相关护理建议。

已经使用过的商品，包括已清洗、处理、熨烫或出现使用痕迹的商品，不符合 CHEN《退换货政策》中因个人需求或个人选择而申请退换货的条件。

售后维修支持

对于商品在使用后出现的问题，CHEN Inspired 可根据商品实际状况、结构、替换面料及辅料的供应情况，以及收到申请时的维修处理能力，评估是否可以提供维修支持。

如需维修协助，请联系 CHEN，并提供订单编号、商品照片及需要处理的问题说明。完成评估后，CHEN 将在进行维修前告知客户是否可以维修、预计处理时间以及可能产生的相关费用。

售后维修支持不等同于商品保修政策，CHEN 不保证所有情况均可以维修，也不保证商品能够恢复至原始状态。

如商品存在生产制造缺陷、CHEN 发错商品，或商品在客户收货前或运输过程中发生损坏，将按照 CHEN 的退换货政策及投诉处理政策另行受理和处理。