STORE SUPERVISOR

Mô tả công việc:

1. Quản lý vận hành cửa hàng:

   • Đảm bảo hoạt động hàng ngày của cửa hàng diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả.
   • Theo dõi, sắp xếp và trưng bày sản phẩm để thu hút khách hàng.
   • Quản lý kho hàng, kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa nhập và xuất.

2. Quản lý đội ngũ nhân viên:

   • Lập lịch làm việc, phân công nhiệm vụ cho nhân viên.
   • Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và dịch vụ khách hàng.
   • Theo dõi hiệu suất làm việc, đưa ra phản hồi và định hướng phát triển cho nhân viên.

3. Đảm bảo doanh số:

   • Đặt mục tiêu bán hàng hàng tuần/tháng/quý và hỗ trợ nhân viên đạt được mục tiêu.
   • Theo dõi, phân tích doanh số bán hàng và đề xuất các chiến lược cải thiện.
   • Tạo môi trường làm việc tích cực để thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên.

4. Dịch vụ khách hàng:

   • Đảm bảo tất cả khách hàng nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
   • Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
   • Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo khách hàng quay lại mua sắm.

5. Báo cáo và liên lạc:

   • Lập báo cáo định kỳ về doanh số, hàng hóa, tình hình nhân sự cho quản lý cấp trên.
   • Phối hợp với các bộ phận khác (Marketing, Kho vận...) để hỗ trợ hoạt động cửa hàng.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Marketing).
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ hoặc vị trí quản lý tương tự.
• Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt.
• Hiểu biết về ngành thời trang và xu hướng thị trường là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm quản lý bán hàng.

Quyền lợi:

• Lương cơ bản + thưởng doanh số.
• Các chế độ phúc lợi: bảo hiểm, ngày phép, thưởng cuối năm...
• Cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.